Amb només 3 passos tindràs la propera escapada al sac
Amb només 3 passos tindràsla propera escapada al sac
1. Cerca
Per començar, cerca allotjaments o experiències. Quan facis la cerca, aplica-hi filtres per restringir-la. Per exemple, pots seleccionar si vols un allotjament sencer, que hi hagi accés independent o que acceptin animals de companyia. També pots desar els anuncis que et facin més patxoca en una llista de favorits.
2. Fes la reserva
Quan hagis trobat un allotjament que et faci el pes, mira qui n'és l'amfitrió, llegeix les avaluacions d'altres hostes i consulta les opcions de cancel·lació. A continuació, fes la reserva en un tres i no res.
3. Ves-hi
Ja ho tens tot a punt! Posa't en contacte amb l'amfitrió a través de l'aplicació per demanar-li que et recomani llocs de la zona, per preguntar-li qualsevol dubte o per demanar-li consell. Si necessites més ajuda, també pots contactar amb nosaltres en qualsevol moment.
Wherever you go, we’re here to help
Vagis on vagis,som al teu costat per donar-te un cop de mà
La salut i la seguretat són la nostra prioritat
Els amfitrions es comprometen a seguir els protocols de neteja establerts en el context de la COVID-19. A més, es puntua la netedat dels allotjaments.
Més opcions de cancel·lació
Els amfitrions poden oferir una sèrie d'opcions de cancel·lació flexibles, que s'indiquen amb tota claredat a l'hora de fer la reserva.
Ajuda les 24 hores
Tenim un servei d'atenció al client internacional les 24 hores per ajudar-te sempre que ho necessitis.
Encara tens dubtes?
He de conèixer l'amfitrió en persona?
Les opcions com l'accés independent o la reserva d'un allotjament sencer et permeten comunicar-te amb l'amfitrió principalment a través de la missatgeria de l'aplicació. Sempre que et calgui, li pots enviar un missatge.
Quines mesures està prenent Airbnb pel que fa a la COVID-19?
Pots consultar la informació més recent sobre la nostra resposta a la COVID-19 i els recursos que oferim als hostes, com ara les novetats en les polítiques, informació sobre les restriccions de viatge o les opcions flexibles de viatge.
Què passa si he de cancel·lar una reserva per un problema amb l'allotjament o l'amfitrió?
En la majoria dels casos, pots solucionar qualsevol contratemps directament amb l'amfitrió. Per fer-ho, envia-li un missatge. Si no et pot ajudar, posa't en contacte amb nosaltres en un termini de 24 hores des que hagis detectat el problema.
Quan em cobrareu la reserva?
La reserva es cobrarà un cop confirmada, però retindrem el pagament i no el farem arribar a l'amfitrió fins que hagis arribat a l'allotjament, en concret fins passades 24 hores. D'aquesta manera, tens temps per comprovar que tot estigui en ordre.
Centre d'amfitrions
Pràcticament tothom pot oferir estades o organitzar una experiència. Registrar-te i compartir el teu espai o les teves habilitats amb gent de tot el món és gratuït. Per començar, visita el Centre d'amfitrions.
Necessites més informació?
Visita el Centre d'ajuda per trobar totes les respostes a les teves preguntes.