Japan Host Insurance
Protecció per a tots els amfitrions. Per a tots els allotjaments. Sempre.
Què cobreix?
Japan Host Insurance may provide coverage of up to ¥300,000,000 JPY if property or a listing owned by the Host is damaged due to the guest’s stay. It may also provide coverage of up to ¥100,000,000 where the Host incurs liability or expenses in relation to property damage or bodily injury of the guest or third party.
L'Assegurança per a l'amfitrió al Japó pot cobrir:
- Casos en què l'allotjament de l'amfitrió resulti danyat a causa de l'estada d'un hoste.
- Casos en què l'amfitrió sigui responsable de lesions personals de l'hoste o d'una tercera persona.
- Casos en què l'amfitrió sigui responsable dels danys a la propietat de l'hoste o d'una tercera persona.
- Cobertura de les despeses en els casos en què l'amfitrió hagi de fer front a certes despeses derivades de danys a la propietat o lesions personals de l'hoste o una tercera persona.
- Despeses derivades de solucionar els danys a béns personals que s'hagin tacat o que requereixin un procés d'eliminació d'olors.
L'Assegurança per a l'amfitrió al Japó no cobreix:
- Diners en metàl·lic i valors de l'amfitrió.
- Danys causats per un acte intencionat de l'amfitrió.
- Desgast per un ús ordinari.
- Despeses habituals de neteja.
Aquesta assegurança està limitada als amfitrions que tenen allotjaments al Japó. Perquè s'apliqui la cobertura, els amfitrions han de tenir la llicència o el permís corresponents per dur a terme activitats relacionades amb els allotjaments compartits d'acord amb la normativa vigent. Els amfitrions que sol·licitin un pagament segons l'Assegurança per a l'amfitrió al Japó accepten cooperar amb Airbnb i amb la companyia d'assegurances (la qual cosa pot incloure proporcionar documentació per justificar el dany que es reclama) i accepten que es dugui a terme una inspecció en el cas improbable que sigui necessari.Alguns tipus de propietats estan subjectes a proteccions limitades. Recomanem als amfitrions que, quan lloguin el seu espai, guardin en un lloc segur els objectes de valor o bé els retirin, i que es plantegin la possibilitat de contractar una assegurança independent que cobreixi aquests objectes. Els pagaments de l'Assegurança per a l'amfitrió al Japó estan subjectes a certes condicions, limitacions i exclusions. Si en vols més informació, visita la pàgina de resum de l'Assegurança per a l'amfitrió al Japó. Per sol·licitar una còpia de tota la pòlissa de l'assegurança, posa't en contacte amb Aon Japan Ltd. i inclou la informació del teu compte d'Airbnb.
Com puc presentar una reclamació?
Per als amfitrions que fan una reclamació per danys als seus béns personals o a l'allotjament que gestionen:
Per als amfitrions que fan una reclamació per danys als seus béns personals o a l'allotjament que gestionen:
1. Reuneix proves dels danys
Poden ser fotos, vídeos, pressupostos o rebuts dels articles en qüestió.
2. Posa't en contacte amb l'hoste a través del Centre de resolucions
Quan et demanin que triïs un motiu per a la resolució, selecciona: «Elements danyats o desapareguts». L'hoste podrà enviar una resposta. Si l'hoste no respon en 72 hores, pots demanar la mediació d'Airbnb.
3. Obtén el reembossament o sol·licita la mediació d'Airbnb
Si l'hoste no vol pagar la totalitat de l'import, pots tenir dret a un reembossament segons l'Assegurança per a l'amfitrió al Japó. Un especialista d'atenció al client et guiarà durant tot el procés un cop et posis en contacte amb Airbnb.
For Hosts who incur liability or other expenses:
En el cas poc probable que un hoste o una tercera persona es lesioni, sofreixi danys a les seves propietats o les hi robin, i tu en siguis legalment responsable o hagis d'incórrer en pagaments per compensar-los, has de posar-se en contacte amb el servei d'assistència a la comunitat. Després de rebre la documentació i la informació justificativa, el cas es transferirà d'Airbnb a la nostra companyia d'assegurances externa i al seu administrador extern de reclamacions.
Posa't en contacte amb l'equip d'assistència a la comunitatYour questions answered
Hauria de tenir una assegurança de propietari o d'arrendatari?
L'Assegurança per a l'amfitrió al Japó no és una assegurança de propietaris o de llogaters i no la substitueix. És possible que vulguis contractar una assegurança independent per cobrir els articles de valor, com ara les joies, les obres d'art i els articles de col·lecció, que estan menys protegits amb l'Assegurança per a l'amfitrió al Japó.Recomanem a tots els amfitrions que revisin i coneguin les condicions de la seva pòlissa d'assegurances, així com el que cobreix i el que no. No totes les assegurances cobreixen els danys o les pèrdues dels béns dins de la propietat causats per un hoste que hagi reservat el teu espai.
Quina protecció tenen els amfitrions amb allotjaments fora del Japó?
L'assegurança per a l'amfitrió al Japó està limitada als amfitrions que tenen allotjaments al Japó.
