Com es fa?
•
Amfitrió d'experiències
Què passa si el meu hoste cancel·la la reserva de l'experiència?
Què passa si el meu hoste cancel·la la reserva de l'experiència?
Els amfitrions tenen l'opció de triar entre dues polítiques de cancel·lació per a les experiències:
- La reserva es pot cancel·lar fins a 7 dies abans de l'hora d'inici de l'experiència i la persona obté un reembossament íntegre. També es pot cancel·lar durant les 24 hores posteriors al moment d'haver-la fet, sempre que s'hagi reservat l'experiència amb més de 48 hores d'antelació respecte a l'hora d'inici.
- Els participants poden cancel·lar la reserva fins a 24 hores abans de l'hora d'inici de l'experiència i rebre un reembossament íntegre.
La Política de cancel·lació per circumstàncies extraordinàries anul·la la política de cancel·lació que has triat per a l'experiència. Si un hoste cancel·la la seva reserva a causa d'una circumstància extraordinària, no rebràs cap cobrament.
T'hem ajudat amb aquest article?
Articles relacionats
Modificacions i cancel·lacions
T'ajudarem a organitzar-te amb les cancel·lacions i les modificacions, i t'explicarem què passa quan es fan canvis.- Amfitrió d'experiències
Com fer un reembossament a un participant en una experiència a Airbnb?
Pots enviar un reembossament als hostes a través del Centre de resolucions o des del calendari. - Viatger
Què faig si l'allotjament no està net a l'arribada?
Si trobes que l'allotjament no està net, t'ajudarem a solucionar el problema.