Desactivar o eliminar el teu compte
Ens sap greu que te'n vagis, però si has decidit deixar Airbnb, tens un parell d'opcions. Pots desactivar el compte de manera temporal i reactivar-lo més endavant o bé eliminar-lo definitivament.
Què passa quan desactives el teu compte?
Si fas d'amfitrió, també tens l'opció de desactivar un anunci sense desactivar tot el compte. Encara vols desactivar el teu compte? T'expliquem què passarà a continuació:
- El teu perfil quedarà ocult.
- Si fas d'amfitrió, els teus anuncis quedaran ocults.
- Hi ha informació que pot quedar visible per a altres usuaris, com ara les avaluacions que has fet.
- Airbnb conservarà les dades del teu compte perquè el puguis reactivar en un futur.
Per reactivar el compte, posa't en contacte amb nosaltres.
Si fas d'amfitrió, també tens l'opció de desactivar un anunci sense desactivar tot el compte.
Com desactivo el compte?
1. Ves a Compte > Inici de sessió i seguretat.
2. A Compte, fes clic a Desactiva.
3. Selecciona un motiu pel qual has desactivat el compte
4. Fes clic a Continua.
5. Fes clic a Desactiva el compte.
- Accedeix al Perfil
.
- A Configuració,toca Desactiva.
- Selecciona un motiu pel qual has desactivat el teu compte
- Després, fes un toc a Continua.
- Toca Desactiva el compte.
- Accedeix al Perfil
.
- A Configuració,toca Desactiva.
- Selecciona un motiu pel qual has desactivat el teu compte
- Després, fes un toc a Continua.
- Toca Desactiva el compte.
- Accedeix al Compte i fes un toc a Inici de sessió i seguretat.
- A Compte, toca Desactiva.
- Selecciona un motiu pel qual has desactivat el teu compte
- Després, fes un toc a Continua.
- Toca Desactiva el compte.
Com és el procés d'eliminar el compte?
Quan tanquis i eliminis el teu compte de forma permanent:
- Per motius de seguretat, verificarem la teva identitat abans d'acceptar la sol·licitud.
- Un cop tramitada la sol·licitud, eliminarem les teves dades personals de forma permanent, excepte la informació que estem obligats a conservar legalment o que la llei ens permet conservar, tal com es descriu en la nostra Política de privacitat.
Un cop hagis eliminat el compte, no podràs reactivar-lo, recuperar-ne la informació ni tornar-hi a accedir. Si vols tornar a fer servir Airbnb, hauràs de crear un compte nou. Més informació sobre com exercir els drets que tens en relació amb les teves dades.
Eliminar el compte
- Ves a Compte > Ús compartit i privacitat.
- A Gestiona les dades del teu compte, fes clic a Suprimeix el teu compte.
- Tria en quin país resideixes.
- Selecciona el motiu pel qual has desactivat el teu compte.
- Fes clic a Següent.
- Fes clic a Elimina el compte.
- Ves a Perfil
- A Configuració, toca Privacitat i ús compartit.
- Toca Elimina el compte.
- Tria en quin país resideixes.
- Selecciona el motiu pel qual has desactivat el teu compte.
- Toca Elimina el compte.
- Per confirmar-ho, toca Elimina el compte.
- Ves a Perfil
- A Configuració, toca Privacitat i ús compartit.
- Toca Elimina el compte.
- Tria en quin país resideixes.
- Selecciona el motiu pel qual has desactivat el teu compte.
- Toca Elimina el compte.
- Per confirmar-ho, toca Elimina el compte.
- Ves a Compte i toca Ús compartit i privacitat.
- A Gestiona les dades del teu compte, toca Suprimeix el teu compte.
- Tria en quin país resideixes.
- Selecciona el motiu pel qual has desactivat el teu compte.
- Toca el botó Següent.
- Toca Elimina el compte.
Si ho prefereixes, pots eliminar el teu compte a Gestiona les teves dades.
Nota: als usuaris de la Xina continental se'ls apliquen polítiques i procediments diferents. Posa't en contacte amb nosaltres per a més informació.
Articles relacionats
- Amfitrió
Modificar l'estat del teu anunci
Si no vols rebre més sol·licituds o consultes, pots escollir entre posar l'anunci en pausa, marcar-lo com a No publicat o desactivar-lo. - Amfitrió
Marcar el teu espai a Airbnb.org com a No publicat o modificar-ne l'anunci
Pots modificar la configuració d'Airbnb.org o deixar-hi d'anunciar el teu espai sempre que vulguis. - Viatger
Fusionar diversos comptes
Els comptes no es poden fusionar. Per tant, n'hauràs de triar un i desactivar l'altre.