Recomanacions del viatger i distintius

La millor manera de trobar un allotjament fantàstic és llegir experiències i comentaris d'altres viatgers. Per aquest motiu, hem creat Recomanació del viatger, un recull dels 2 milions d'allotjaments que més triomfen a Airbnb, basat en les puntuacions, les avaluacions i dades objectives de més de 500 milions d'estades.

Les Recomanacions del viatger estan disponibles a tot el món i són d'allò més fàcils de trobar a Airbnb. Totes porten un distintiu que apareix als resultats de cerca i a la pàgina del lloc. Els hostes també poden filtrar els resultats de cerca perquè els surtin només les Recomanacions del viatger.

Com es converteix un allotjament en Recomanació del viatger?

Cada dia, s'avaluen els allotjaments que compleixen els requisits en funció de les puntuacions, les avaluacions i les dades de milions de viatgers per determinar quins són els que més agraden. En els allotjaments que compleixin els requisits, podria aparèixer el distintiu de Recomanació del viatger.

Sabem que ens trobem davant d'una Recomanació del viatger quan un espai reuneix una sèrie de característiques relacionades amb l'estada en general, la qualitat de l'allotjament i la confiança que genera, per exemple:

• La puntuació general amb estrelles i els comentaris en les avaluacions dels hostes.
• La puntuació de les categories: l'arribada, la netedat, la precisió de l'anunci, la comunicació amb l'amfitrió, la ubicació i la relació qualitat-preu.
• L'índex de cancel·lació de l'amfitrió.
• Els problemes relacionats amb la qualitat que s'hagin notificat al servei d'atenció al client d'Airbnb.
• Un mínim de 5 avaluacions en els últims 2 anys.
• Poden tenir-se en compte altres factors i els requisits estan subjectes a canvis.

Distintius dels millors allotjaments

La nova manera de fer destacar certs allotjaments consisteix a establir comparacions entre l'1 %, el 5 % i el 10 % dels millors espais que compleixen els requisits en funció de les puntuacions, les avaluacions i la confiança que generen. Si tenen un mínim de 5 avaluacions en els últims 2 anys, podrien guanyar-se un distintiu que apareixerà a la part superior de la pàgina de l'anunci.

Classificació en funció del percentatge

Els espais que compleixen els requisits també poden comparar-se fent servir percentatges. A la pàgina de l'anunci d'aquests allotjaments, pot ser que s'hi inclogui una etiqueta de classificació amb un percentatge.

• Els espais que es trobin entre l'1 %, el 5 % i el 10 % dels millors que compleixin els requisits tindran una icona amb un trofeu daurat, un distintiu daurat de Recomanació del viatger, una marca a la part superior de la pàgina de l'allotjament i una etiqueta a sobre de les avaluacions.
• El 10 % dels allotjaments menys populars que compleixin els requisits tindrà una etiqueta a sobre de les avaluacions
• La classificació basada en percentatges compara els allotjaments que han rebut com a mínim 1 avaluació en els últims 2 anys en funció de diversos factors relacionats amb la qualitat i la confiança que generen, com ara:
  • La puntuació general amb estrelles i els comentaris en les avaluacions dels hostes.
  • La puntuació de les categories: l'arribada, la netedat, la precisió de l'anunci, la comunicació amb l'amfitrió, la ubicació i la relació qualitat-preu.
  • L'índex de cancel·lació que tingui l'amfitrió.
  • Els problemes relacionats amb la qualitat que s'hagin notificat al servei d'atenció al client d'Airbnb.
• La classificació badada en percentatges només es mostra en espais que tenen:
  • Un mínim de 5 avaluacions en els últims 2 anys.
  • Notificacions anteriors de problemes de qualitat, en el cas dels allotjaments que pertanyen al 10 % menys popular.
• Poden tenir-se en compte altres factors i excepcions, i els requisits estan subjectes a canvis.