Reservar allotjaments

Descobreix el procés de reserva d'Airbnb, com pots confirmar-ne una, com funcionen les ofertes especials que t'envia directament l'amfitrió i molt més.

Les reserves es poden fer amb un màxim de 2 anys d'antelació, tot i que això depèn de la disponibilitat de l'amfitrió.

Les reserves a Airbnb per a viatges personals les ha de fer l'hoste mateix.

Recomanem als hostes que abans d'anar a l'allotjament en persona, el reservin a través de la nostra plataforma, per poder-los garantir la seguretat i la privacitat.

Les estades combinades és una funció que et permet dividir les estades llargues entre dos allotjaments diferents.

Troba allotjaments per 28 nits o més a Airbnb.

Ja sigui compartint la teva història a la secció de biografies o deixant avaluacions honestes, connectar amb altres membres de la nostra comunitat és la clau per viatjar amb nosaltres.

Totes les reserves inclouen AirCover per a viatgers. Si hi ha un problema greu amb l'allotjament a Airbnb que l'amfitrió no pot resoldre, t'ajudarem a trobar un espai semblant a un preu similar, segons la disponibilitat, o bé t'enviarem un reembossament total o parcial.

AirCover per a viatgers no és el mateix que una assegurança de viatge o de reserva. AirCover per a viatgers s'inclou de franc en totes les reserves, mentre que l'assegurança de viatge (per a viatgers dels Estats Units, de la UE i del Regne Unit) o l'assegurança de reserva (per a viatgers de França) es poden adquirir per separat durant el procés de pagament.

Hi ha diversos motius pels quals és possible que no puguis completar una reserva, com ara que no hagis confirmat la teva identitat, que s'hagi analitzat la reserva i alguna cosa no hagi sortit bé o que hi hagi problemes amb els pagaments o la disponibilitat.

A banda de les dades bàsiques (nom, adreça electrònica i número de telèfon), necessitem una mica més d'informació perquè puguis reservar l'allotjament.

Per poder fer una reserva o oferir estades a través d'Airbnb has de ser major de 18 anys.

Sí, els nens poden allotjar-se en espais a Airbnb, però tingues en compte que alguns amfitrions indiquen específicament que el seu allotjament pot no ser adequat o segur per a nens o nadons.

La nostra comunitat es basa en els principis d'inclusió, pertinença i respecte, la qual cosa significa que cal rebre les persones amb discapacitat amb els braços oberts i oferir-los ajuda. Per regla general, no s'ha de discriminar els hostes que sol·licitin unes adaptacions o unes prestacions que es considerin raonables ni denegar-los cap servei quan facin servir la plataforma d'Airbnb. En algunes jurisdiccions, la legislació pot ampliar o limitar les adaptacions raonables que s'han d'oferir a aquestes persones. Tant els amfitrions com els hostes tenen l'obligació de complir aquests requisits legals.

El Departament del Tresor dels Estats Units ens ha concedit una autorització especial per oferir determinats serveis de viatges amb l'aprovació corresponent als hostes que no siguin d'aquest país i que viatgin a Cuba.

Hem recopilat la informació bàsica perquè sàpigues tot el que cal abans de reservar un allotjament al Japó. Per exemple, et diem quines dades has de facilitar a l'amfitrió.

Si vols més informació sobre un espai o una experiència abans de fer la reserva, pots enviar un missatge a l'amfitrió a través d'Airbnb.

Els amfitrions poden fer servir la confirmació prèvia per informar de la disponibilitat del seu espai quan un hoste s'hi posa en contacte per fer una reserva. Disposes de 24 hores per acceptar-la.

Si l'amfitrió et dona la confirmació prèvia, pots fer la reserva automàticament per a les dates que has consultat sense haver d'esperar cap més resposta.

Pots posar-te en contacte amb un amfitrió per preguntar-li per l'allotjament abans d'enviar-li una sol·licitud de reserva. L'amfitrió et podrà donar la confirmació prèvia o fer-te una oferta especial.

Pots fer la reserva sense posar-te en contacte amb l'amfitrió abans, però et recomanem que li enviïs un missatge si tens cap pregunta.

Abans de reservar un allotjament, pots posar-te en contacte amb l'amfitrió i fer-li preguntes concretes sobre l'espai i la disponibilitat, entre altres coses.

El teu amfitrió pot demanar-te que signis un contracte de lloguer sempre que t'informi d'aquest requisit i de les condicions de l'acord abans que facis la reserva.

Quan vulguis reservar un allotjament, pots enviar-li una sol·licitud a l'amfitrió o posar-t'hi en contacte si tens alguna pregunta.

Si tens una sol·licitud de reserva pendent i l'amfitrió encara no l'ha acceptat, pots cancel·lar-la a través del fil de missatges que hi has intercanviat.

Per comprovar l'estat de la reserva, entra a la safata d'entrada o ves a Viatges i busca la reserva.

Descobreix els diferents estats pels quals pot passar la teva reserva.

Si els hostes coneixen per quins motius els amfitrions poden rebutjar les sol·licituds, es podran preparar millor per fer la reserva.

Els amfitrions disposen d'un termini de 24 hores per acceptar o rebutjar oficialment una sol·licitud de reserva. Rebràs un missatge de correu electrònic amb l'estat de la reserva.