Descobreix com pots ampliar el teu negoci amb les experiències

Esmorzars casolans, rutes a peu i activitats pel barri, entre d'altres: els Superhosts fan tot el que poden per aconseguir que els hostes se sentin com a casa. De fet, un 30 %* dels amfitrions d'allotjaments a Airbnb han ofert recorreguts i activitats als hostes. I alguns amfitrions han decidit fer aquestes ofertes oficials convertint-les en Experiències.

Un exemple en són els Superhosts Patricia Ramos i Oscar Fernández, uns dels primers amfitrions d'experiències a Cuba. La parella, que són professors d'economia a la Universitat de l'Havana, van començar com a amfitrions d'allotjament. Ara també organitzen quatre experiències: una aventura cultural de dos dies a l'Havana i a zones rurals; un recorregut a peu de mig dia per l'Havana autèntica; una excursió d'un dia per la Cuba rural per cultivar cafè, criar animals i viure de la terra; i una conversa de dues hores sobre l'economia i la societat cubana amb cubalibres o altres begudes. A més, «hem animat alguns amics a organitzar 15 experiències més», va explicar l'Oscar.

La Patricia i l'Óscar ens expliquen com han portat el seu caràcter emprenedor encara més lluny.

Com vau començar amb les experiències?
Oscar: «Cada vegada que arribaven hostes estàvem dues hores explicant-los tot el que sabíem de Cuba. I ens agradava molt perquè ens sentíem com si fóssim professors, però amb un nou tipus d'estudiant.»

Patricia: «Després, la gent va començar a avaluar-nos i a escriure sobre els nostres recorreguts improvisats. Així doncs, quan Airbnb va engegar les experiències a Cuba, vam pensar: "Per què no creem una experiència com ja fem a l'arribada?"»

Descriviu-nos la vostra primera experiència, «L'aventura de ser cubans». Què fa que sigui única?
Patricia: «En la majoria de casos, els visitants internacionals que venen a Cuba esperen que els parlem de tabac, rom i salsa. Però el que volíem fer era mostrar als hostes una altra cosa: com funcionen el sistema educatiu, la sanitat i els mercats, i com viu la gent amb sous tan baixos. Fem un recorregut a peu per la ciutat i els mostrem llocs que no són turístics, com Coppelia, que és el regne dels gelats. Cinc cucurutxos de gelat costen uns 25 cèntims de dòlar. Hi ha uns 30 minuts de cua i la gent parla i fins i tot organitza reunions mentre espera; és una bona representació de la societat cubana. També transportem els hostes en transport públic, cosa que no és gens habitual [per als turistes]. En acabar, se senten com si haguessin fet alguna cosa molt gran i poden parlar sobre com viuen els cubans realment en una societat socialista».

Quina és la millor part de fer d'amfitrió d'experiències?
Oscar: «El coneixement i l'enriquiment cultural són increïbles. Comparteixes la teva cultura en tot moment. Encara som professors de la universitat i, per això, animem els nostres companys més joves a ser coamfitrions de l'experiència amb nosaltres. També creiem que Airbnb ha generat llocs de treball i ha millorat la vida de moltes persones. En la nostra experiència «Vida al Camp», portem els hostes a una zona rural perquè coneguin uns amics de la família que viuen de manera autosuficient, pescant i cultivant fruita i cafè. Hi portem hostes tres vegades a la setmana i els nostres amics també són emprenedors.»

Tens cap consell per a altres amfitrions que estiguin pensant crear una experiència?
Patricia: «Es tracta que consideris si tens alguna cosa per compartir i si realment vols compartir-la amb altres persones».

Oscar: «Perquè obrir-te als hostes és el més important. Has de mostrar-te tal com ets, de manera autèntica; si no, no funcionarà.»

*Segons la recerca interna d'Airbnb de més de 100 amfitrions.

La informació que conté aquest article pot haver canviat des que es va publicar.