Salta
Ho sentim, algunes seccions del web d'Airbnb no funcionaran correctament si no actives JavaScript.
Centre de recursos
Temes
Formació
Notícies
Ajuda
Inicia sessió
Centre de recursos
Hospitalitat
Comunicació i arribada
13 articles
,
·
1 vídeo
Comunicació i arribada
Explora les nostres eines i consells per comunicar-te amb els hostes, a l'arribada i més endavant.
13 articles
,
·
1 vídeo
Filtres per tipus de contingut
Tipus de contingut
Comunica't de manera més eficient amb les millores dels missatges
Ben aviat, us presentarem les noves respostes ràpides, els fils de conversa i les eines de modificació.
Lectura de 2 minuts
La pestanya Missatges és la nova safata d'entrada
Ara tens els missatges d'allotjaments, de viatges i d'atenció al client en un sol lloc.
Lectura de 3 minuts
Simplifica les arribades amb un pany intel·ligent connectat a Airbnb
Els amfitrions amb allotjaments als Estats Units i al Canadà poden posar panys compatibles.
Lectura de 2 minuts
Com oferir accés independent a l'allotjament per estalviar maldecaps amb les arribades
Afegeix un pany intel·ligent, un teclat numèric o una caixa forta per accedir fàcilment a la teva propietat.
Lectura de 2 minuts
Estalvia temps amb les respostes ràpides
Crea plantilles de missatges per respondre a les preguntes freqüents dels hostes.
Lectura de 2 minuts
Què has de fer per rebre els primers hostes?
Fes que els hostes gaudeixin sempre d'una estada inoblidable.
Lectura de 3 minuts
Un procés d'arribada que sigui bufar i fer ampolles
Ofereix-los instruccions pas a pas i una càlida benvinguda.
Lectura de 2 minuts
Com puc treure profit dels missatges programats i estalviar temps?
Comunica't amb els hostes de forma automàtica des de l'arribada fins a la sortida.
Lectura de 2 minuts
Crea una guia amb recomanacions sobre la zona
Ajuda els hostes a conèixer millor la teva zona amb una guia de viatge digital personalitzada.
Lectura d'1 minut
Estableix unes normes de la casa útils
Protegeix el teu allotjament i millora l'experiència dels hostes.
Lectura de 2 minuts
Com pots anticipar-te als contratemps com a amfitrió?
La Superhost Diana comparteix els seus consells per afrontar moments difícils que pots viure quan allotges hostes.
Vídeo de 3 minuts
Pràctiques inclusives perquè tots els hostes se sentin com a casa
Rep consells dels amfitrions més veterans, des de com actualitzar el teu anunci fins a com avaluar els hostes.
Lectura de 5 minuts
Practicar l'hospitalitat inclusiva i combatre els prejudicis
Estratègies i consells útils per als amfitrions per part d'experts.
Lectura de 11 minuts
Escriu una guia de la casa amb informació sobre el teu espai
Només l'hauràs de redactar una vegada i podràs proporcionar informació important a tots els teus hostes.
Lectura de 4 minuts
Descobreix més temes
Comença a fer d'amfitrió
Raons per allotjar hostes
Com és allotjar hostes?
Preguntes freqüents
El teu espai
Idees de disseny i decoració
Netedat
Accessibilitat
Sostenibilitat
Preparació, equipament i serveis
El teu anunci
Dades i fotos de l'anunci
Configuració del calendari i opcions de reserva
Estratègies de preus
Hospitalitat
Meravella els hostes
Comunicació i arribada
Puntuacions i avaluacions
Possibles reptes
Fes créixer la teva activitat
Màrqueting i promoció
Superhost
Descobreix-ne més
Airbnb.org
Consell dels amfitrions
Experiències
Amfitrions professionals
Eines i funcions
Històries d'èxit