Estableix uns objectius per millorar els resultats del teu anunci

El gener no és l'únic mes que cal treballar per fer créixer el negoci. Comprovar regularment el teu progrés i modificar l'estratègia segons sigui necessari és una recepta d'èxit durant tot l'any.

Les eines i els recursos per a l'amfitrió t'ajuden a fer el seguiment dels resultats del teu anunci, et donen informació sobre les estratègies d'altres amfitrions i et faciliten fixar objectius per aconseguir els resultats que vols.

És difícil saber quines coses et van bé si no fas un seguiment del teu progrés. Si vols recollir informació, fes servir el tauler de control de l'amfitrió per:

• Controlar les reserves i els ingressos que reps.
• Llegir els comentaris dels hostes.
• Estar al dia de les tendències de viatge que hi ha a la teva zona.

La secció Fites del tauler de control per a l'amfitrió inclou estadístiques bàsiques, com ara els ingressos mensuals, les nits reservades, les avaluacions dels hostes i la puntuació general. També és on hi ha la pestanya Oportunitats, que mostra les tendències de viatge a la zona on es troba el teu espai, com ara quins tipus d'allotjaments i equipaments i serveis busquen més els hostes.

Mentre fas números, planteja't si l'estratègia de preus i la disponibilitat del calendari que has establert t'ajuden a treure el màxim profit de les tendències de viatge que hi ha a la teva zona, així com de les temporades amb més afluència de gent. També pots tenir en compte els comentaris que t'han deixat els hostes.

«Tingues en compte l'opinió dels hostes», aconsella l'Elaine, que és Superhost a les Illes Balears. «Poden donar-te molta informació sobre tot allò que has de perfeccionar. Tingues en compte que, si fas millores, podràs demanar un preu més elevat.»

Si vols analitzar les dades amb més profunditat, pots activar les nostres eines professionals per accedir al tauler de control de resultats. (Pots desactivar aquesta opció en qualsevol moment des de la configuració del teu compte.)

Aquestes eines professionals et permeten fer un seguiment dels teus resultats (l'índex d'ocupació, el preu mitjà per nit i les visualitzacions dels hostes, entre altres) de diversos anuncis durant el darrer any. També pots comparar les teves estadístiques amb allotjaments similars per ajudar-te a identificar quines estratègies com a amfitrió són més eficaces.

Quan hagis identificat què et pot ajudar a millorar els resultats del teu anunci, et podràs preguntar com fer els canvis necessaris. En lloc de començar des de zero, pots aprofitar les experiències d'altres amfitrions amb èxit.

Al Centre de recursos trobaràs consells dels Superhosts sobre temes com fer un pla de negoci i afegir equipament i serveis amb un pressupost limitat. També pots consultar la nostra guia completa per fer un pas més i oferir unes estades fora de sèrie.

Si ho prefereixes, pots aprendre d'altres amfitrions cercant publicacions relacionades amb les teves necessitats al Centre de la comunitat. Per exemple, imaginem que estàs cercant diferents maneres de gestionar les teves finances. L'Ann, que és Superhost a la ciutat de Nova York, explica el seu punt de vista en una publicació de la comunitat.

«El meu primer objectiu és aconseguir que en un dia de mitjana tingui més ingressos que despeses», escriu l'Ann. «Tinc un full de càlcul on faig tots els números. Els dos darrers anys el balanç ha estat sempre positiu; per tant, vull que continuï així.»

El proper pas és convertir tota la informació que has recollit en objectius per a l'any que ve. Pensa en què has de prestar més atenció i què podries fer per millorar els resultats.

A tall d'exemple, t'expliquem alguns objectius comuns i maneres d'assolir-los:

1. Augmentar les reserves i els ingressos
Aconseguir una estratègia de preus adequada pot requerir alguns intents. Per complir els teus objectius financers i, a la vegada, fer que l'anunci sigui atractiu per als hostes, pots plantejar-te la possibilitat d'afegir una tarifa per animals de companyia o oferir un descompte per a estades més llargues.

Assegurar-te que l'anunci estigui actualitzat és una bona idea per aconseguir l'èxit com a amfitrió. Planifica la disponibilitat del teu calendari tenint en compte les tendències dels viatges a la teva zona durant la temporada alta, la mitjana i la baixa.

L'Andrew, que és Superhost a Berlín, et recomana que, mentre vas descobrint què és el que et funciona millor, tinguis paciència i et centris en la satisfacció dels hostes: «Alguns anuncis a Airbnb tenen reserves durant tot l'any, però normalment es tarda un any sencer per descobrir quins patrons et funcionen i guanyar reputació amb les avaluacions».

2. Aconsegueix millors avaluacions dels hostes
Modifica la descripció del teu anunci perquè inclogui tota la informació important i fer que destaqui els equipaments i serveis que els hostes volen, com ara wifi d'alta velocitat i una cuina completa. Assegura't d'incloure fotos d'alta qualitat que mostrin l'espai.

«Les fotos principals són les que poden fer que l'allotjament triomfi», diu l'Andrew. «És essencial que les imatges siguin clares, tinguin colors vistosos i estiguin retallades de manera que el tema principal es vegi perfectament en un format petit.»

Els hostes també es preocupen molt per la neteja: un espai impecable pot donar lloc a avaluacions positives. Perquè els hostes estiguin tranquils, explica'ls tot el que fas per netejar i higienitzar l'allotjament.

3. Simplifica la teva rutina com a amfitrió
Trobar maneres més eficients de gestionar les tasques freqüents pot fer que et sigui més fàcil allotjar hostes i assolir els teus objectius. Prova de fer servir les respostes ràpides i els missatges programats per automatitzar les comunicacions amb els hostes.

Altres tàctiques que permeten estalviar temps són oferir un mètode d'accés més senzill, simplificar la rutina de neteja i escriure unes normes de la casa ben clares. «Les normes de la casa no s'haurien de redactar com si fossin lleis incomprensibles», diu en J Renato, que és Superhost a Rio de Janeiro. «Si no s'entenen, corres el risc que no se les llegeixi ningú.»

Siguin quins siguin els teus objectius com a amfitrió, estem a la teva disposició per ajudar-te a aconseguir-los i fer que aquest sigui el teu millor any allotjant hostes.

La informació que conté aquest article pot haver canviat des que es va publicar.