Fer que tot estigui impecable

Oferir un espai net és la part més important si es vol arribar a l'excel·lència en l'hospitalitat. Com a part de les regles fonamentals per a l'amfitrió, tots els espais anunciats a Airbnb han d'estar nets i no poden comportar cap risc per a la salut quan els hostes arribin. Els amfitrions que adoptin una estratègia de neteja sòlida tindran més èxit.

Tant si ets tu qui s'encarrega de la neteja com si contractes un servei, és vital que l'espai es netegi a fons entre estades, en tot moment.

Si els hostes troben cabells al bany o plats bruts a la pica, l'estada ja comença amb mal peu. Això pot comportar una avaluació dolenta, o fins i tot acabar l'estada abans d'hora.

Si contractes una empresa de neteja, repassa el procés de neteja un cop perquè sàpigues exactament què cal fer. Assegura't de programar prou temps entre reserves per poder fer bé la feina. Tingues a punt una altra empresa de neteja o un pla B en cas que algun dia et falli el col·laborador habitual.

Quan preparis el pla de neteja, prova aquests consells d'altres amfitrions:

• Desfés els llits i fes una rentadora primer, així tindràs temps de fer més d'una rentadora si fos el cas.
• Neteja totes les superfícies i treu-ne la pols, prestant especial atenció a les superfícies que es toquen molt, com ara els comandaments a distància o els poms de les portes.
• Fes els llits, canvia les tovalloles, col·loca bé les mantes decoratives i els coixins, i fes servir un rodet per treure les boles i pèls de qualsevol superfície que ho requereixi.
• Si el temps ho permet, obre les finestres mentre neteges perquè entri aire fresc
• . Per últim, escombra i frega el terra per treure la pols i la brossa restant.

• Totes les superfícies estan netes i sense pols.
• S'ha passat l'aspiradora per tot el terra, o s'ha escombrat i fregat.
• No hi ha insectes, plagues, teranyines, floridura ni taques enlloc.
• Tots els llençols i les tovalloles estan nets, acabats de canviar i sense taques.
• Tots els llits estan acabats de fer, amb els coixins ben posats i amb els llençols i cobrellits sense boles.
• Tots els vàters, les piques, les dutxes i les banyeres estan nets i desinfectats.
• Has reomplert tots els xampús, els sabons corporals, els de mans i els de rentar plats.
• Has desat tots els objectes personals fora de la vista.
• Has rentat i desat tots els plats, els estris de cuina i la resta d'utensilis.
• Tots els electrodomèstics de la cuina, com ara la nevera, la cuina i el forn, estan nets i a punt per fer servir. No hi ha sobres a la nevera.
• Has tret les escombraries.
• L'espai fa olor de fresc i net.