Organitzar l'arribada perquè sigui senzilla i sense problemes
Com a part de les regles fonamentals per als amfitrions, has de proporcionar als hostes la informació que els calgui per accedir al teu espai durant l'arribada i durant tota l'estada. Els amfitrions d'èxit ofereixen accés independent amb dispositius com ara els panys intel·ligents, els teclats numèrics o les caixes de seguretat, i tenen un pla B en cas que alguna cosa vagi malament.
Fes que l'arribada sigui fàcil
Prepara un procés d'arribada que sigui senzill. A més, et recomanem que facis una prova per confirmar que funcionarà per a tots els hostes i en totes les ocasions.
Fes servir l'aplicació d'Airbnb per afegir les instruccions per a l'arribada al teu anunci. L'aplicació et demanarà que proporcionis fotos del procés d'arribada i notes breus amb instruccions, a les quals els hostes podran accedir fàcilment.
Escriu l'adreça correcta i col·loca la ubicació exacta amb el marcador. Si el teu allotjament es troba al mig del camp o en una zona on no hi ha cobertura, inclou indicacions precises per evitar confusions.
Envia les instruccions per a l'arribada amb tres dies d'antelació. Confirma que els hostes les han rebut i pregunta'ls si tenen cap dubte.
Estigues localitzable en el moment de l'arribada. Tingues en compte que, si alguna cosa surt malament, s'han de poder posar en contacte amb tu perquè els solucionis el problema immediatament.
Substitueix les claus per altres opcions
Una manera de facilitar l'arribada és instal·lar un pany intel·ligent o un teclat numèric que permeti als hostes obrir la porta principal amb un codi. Abans de cada arribada, pots canviar el codi i enviar un missatge a l'hoste amb el seu número únic.
Comprova regularment que tots els sistemes funcionen. Tant si fas servir algun dispositiu com si reps els hostes en persona, el millor és tenir una caixa forta amb una còpia de la clau.