Un anunci atractiu i actualitzat ajuda els hostes a entendre el preu
Donar informació precisa és fonamental a l'hora de fer d'amfitrió. Si afegeixes molts detalls a l'anunci, els hostes podran entendre millor el preu que demanes, sabran què els espera i els ajudaràs a planificar l'estada amb antelació.
Explica amb detall com és el teu espai
Si tens l'anunci al dia i hi inclous tota la informació, pots ajudar els hostes a decidir si el teu espai és adequat per a ells.
- Explica clarament els aspectes bàsics. Escriu una descripció detallada de l'anunci per explicar als hostes tot el que han de saber i aclareix quantes habitacions i llits hi ha disponibles a les dades de l'anunci.
- Indica tots els equipaments i serveis. Sovint, els hostes filtren els resultats de cerca per trobar els equipaments i serveis més sol·licitats, com ara wifi, aire condicionat i aparcament gratuït. Afegeix els que tu ofereixes o modifica'ls per destacar.
Fes servir imatges actuals. Ofereix als hostes un recorregut virtual, proporciona fotos de cada zona a la qual puguin accedir i destaca les prestacions d'accessibilitat que ofereix el teu allotjament. Les fotos professionals també poden ajudar a atreure hostes.
Deixa entreveure el teu estil com a amfitrió
Mostrar quin tipus d'amfitrió ets ajuda els hostes a fer-se una idea més clara de com anirà l'estada i què els ofereixes.
- Escriu normes clares. Les normes de la casa són una bona manera de comunicar informació essencial als futurs hostes, com ara que no es pot fumar a l'espai. Així, els hostes també tenen tota la informació que necessiten i es poden fer una idea més clara del tipus d'amfitrió que ets.
- Fes servir un llenguatge inclusiu. Deixa clar a la descripció de l'anunci que totes les persones són benvingudes, sigui quina sigui la seva procedència.
- Destaca els tocs personals. Les fotos de detalls, com ara notes escrites a mà, un racó de lectura o obres d'art i decoració, poden ajudar a fer destacar el teu estil.
Tingues la ment oberta als canvis
Tingues en compte les experiències dels hostes, així com les d'altres amfitrions, per canviar i millorar periòdicament el que ofereixes i la forma en què fas d'amfitrió.
- Respon amb rapidesa. Les respostes ràpides et permeten respondre a les preguntes més freqüents amb missatges que ja has escrit prèviament, cosa que et permet estalviar temps. Si escrius una resposta constructiva a les avaluacions dels hostes, demostraràs que et prens els seus comentaris seriosament.
- Allotja't al teu espai. Tant si ets un amfitrió novell com si ja tens experiència, allotjar-te al teu espai et pot ajudar a descobrir moltes coses. Pots trobar el camí fins a l'entrada quan és fosc? El llit és còmode? Així, coneixeràs de primera mà què pots millorar.
- Apunta't al club. Posa't en contacte amb altres amfitrions a través del club d'amfitrions de la teva zona per fer-los preguntes i compartir consells sobre com allotjar hostes.
«Sempre suggereixo que els amfitrions s'allotgin al seu propi espai per veure les coses a través dels ulls dels hostes», explica la Katie Kay, que és membre del Consell dels amfitrions i Superhost a Lake Arrowhead, Califòrnia. «Necessites un altre penjador fora de la dutxa per a la bata? L'escalfador fa massa soroll i no et deixa dormir? Si millores aquests aspectes i fas les reparacions pertinents, pots passar de tenir un allotjament que no està malament a un de fantàstic.»
La Pamellah, que és líder de la comunitat i membre del Consell dels amfitrions a Malindi (Kenya), diu que sempre investiga i fa canvis per millorar: «Què ofereixen els teus veïns? Què ofereix la teva localitat? Què busquen els viatgers ara? Aquestes coses m'ajuden a créixer. Si vols que el teu anunci destaqui, has d'invertir-hi temps.»
La informació que conté aquest article pot haver canviat des que es va publicar.